Pravidlá spracovania recenzí
spoločnosti 3DeS s.r.o, IČO: 50 159 950, DIČ: 2120201237, so sídlom Dunajská 8, Bratislava - mestská časť Staré Mesto 811 08,spoločnosť zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 32583/R, ktorú zastupuje Ing. Mária Zukalová, konateľka,
pre predaj tovaru prostredníctvom https://www.materialpro3d.sk/.
(ďalej len e-shop).
Recenzie, ktoré zverejňujeme, pochádzajú výhradne od zákazníkov, ktorí si recenzované produkty na e-shope skutočne zakúpili.
Za týmto účelom dostanú naši zákazníci po nákupe na našom e-shope odkaz na hodnotenie, ktorý môžu použiť na vloženie recenzie k zakúpeným produktom.
Ako sa môžem ohodnotiť zakúpený produkt?
E-maily s odkazom na vloženie recenzie produktov môžete dostávať dvoma spôsobmi, na konci objednávky môžete zvoliť tieto možnosti:
- Nevyjadríte nesúhlas so zaslaním e-mailu s odkazom na vloženie recenzie prostredníctvom Heureka.sk. Nesúhlas môžete udeliť počas procesu objednávania bezprostredne pred odoslaním objednávky.
Každý registrovaný užívateľ bude mať možnosť napísať recenziu k zakúpenému produktu na e-shope. Túto možnosť budete mať aj vo vašom užívateľskom účte.
Ako je zaistené, že recenzie produktov nie sú falošné?
Iba registrovaní zákazníci, ktorí si u nás tovar zakúpili, môžu vložiť recenziu k zakúpenému produktu po prihlásení na e-shope. Technicky možné zadávať hodnotenie produktov iba u skutočne zakúpeného tovaru.
Jak určujeme, které recenze jsou nejdůležitější?
Recenzie sú zoradené podľa ich aktuálnosti (od najnovších po najstaršie). Neuprednostňujeme kladné recenzie na prvé priečky.
Ako mám postupovať v prípade, že mi odkaz na hodnotenie produktu nebol zaslaný?
Do 14 dní od obdržania objednávky máte možnosť kontaktovať náš zákaznícky servis prostredníctvom e-mailu info@materialpro3d.sk a potom vám bude zaslaný odkaz.
Pravidlá platné od 1.3.2024